Politique de remboursement

Bedenktijd /retour
Het kan wel eens voorkomen dat u een bestelling retour wilt sturen. Wellicht omdat het product toch niet bevalt of misschien is er een andere reden is waarom u de bestelling toch niet zou willen hebben. Wat de reden ook is, u heeft het recht uw bestelling tot 3 dagen na ontvangst met opgave van reden te annuleren.

Retourbeleid online (besteld via internet of afstand)
U heeft het recht uw bestelling tot 3 dagen na ontvangst met opgave van reden te annuleren. U moet dan ook de goederen direct terugsturen. U krijgt dan het volledige orderbedrag gecrediteerd. De kosten voor retour van u thuis naar de onze toonzaal te Oostende zijn voor eigen rekening. Deze kosten bedragen circa 6,95 per pakket (afhankelijk van het gewicht), raadpleeg voor de exacte tarieven de website van uw vervoerder. Indien u gebruik maakt van uw herroepingsrecht, zal het product met alle geleverde toebehoren en – indien redelijkerwijze mogelijk – in de originele staat en verpakking aan de ondernemer geretourneerd worden. Om gebruik te maken van dit recht kunt u onderstaande formulier gebruiken of contact met ons opnemen via info@chene-chateaubois.be. Wij zullen vervolgens het verschuldigde orderbedrag binnen 14 dagen na aanmelding van uw retour terugstorten mits het product reeds in goede orde retour ontvangen is. 

Mocht het product beschadigd of de verpakking meer beschadigd zijn dan nodig is om het product te proberen, dan kunnen we deze waardevermindering van het product aan u doorberekenen. Behandel het product dus met zorg en zorg ervoor dat deze bij een retour goed verpakt is.
SHOPPING CART

Cart items

Product title

Vendor Rose red 48pcs
€XX.XX €YY.YY

Product title

Vendor Rose red 48pcs
€XX.XX €YY.YY

Product title

Vendor Rose red 48pcs
€XX.XX €YY.YY